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Si recibes un producto incorrecto o dañado, envíanos un correo electrónico a support@dreamybond.com dentro de los 10 días con fotos de los artículos. Verificaremos los detalles con nuestro equipo y enviaremos un reemplazo o el producto correcto de forma gratuita.
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Las devoluciones solo se aceptan para clientes de EE. UU. a nuestro almacén de EE. UU.
Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin abrir y sin usar. Deben proporcionarse fotos antes del envío.
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Nota: No se aceptarán devoluciones para pedidos recibidos más de 30 días después de la fecha de entrega.
Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te notificaremos por correo electrónico sobre el estado del reembolso.
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Los artículos defectuosos o dañados se pueden cambiar por el mismo producto. Envíanos un correo electrónico a support@dreamybond.com para solicitar un cambio.
Si necesitas un reemplazo con urgencia, puedes realizar un nuevo pedido. Una vez que se devuelva el artículo defectuoso, emitiremos un reembolso completo por el pedido de reemplazo.
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